Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Konfigurationen af min WiFi kaffemaskine tager noget tid, er det normalt?

Det er normalt, at konfigurationsprocessen tager lidt tid. Når du vælger dit WiFi-netværk og den korrekte adgangskode, begynder maskinen at oprette forbindelse til WiFi.

Dette kan tage op til 3 minutter, så bliv ikke bekymret, hvis det ikke parres med det samme. Du kan se en nedtællingsur for det sidste minut, og på din maskines display kan du symbolet i øverste højre hjørne ændres fra en grå sky til et blåt WiFi-ikon. Din maskine er nu forbundet til WiFi.

Hvis maskinen ikke tilsluttes, selv efter disse trin, bedes du kontakte vores kundeservice.