Das Problem kann mit der Art der in den Einkaufswagen gelegten Produkte zusammenhängen. Vergewissern Sie sich bei dem Kunden, dass:

• Er versucht, entweder \'De\'Longhi\'-Produkte oder \'Officina De\'Longhi\'-Produkte zu kaufen. Es ist nicht möglich, diese beiden Typen im selben Warenkorb zu mischen. Zum Beispiel kann nicht ein personalisiertes \'Officina De\'Longhi\'-Produkt und ein \'De\'Longhi\'-Entkalker oder Toaster in denselben Warenkorb gelegt werden;
• Vergewissern Sie sich, dass der Kunde nicht versucht, mehrere \'Officina De\'Longhi\'-Geräte mit unterschiedlichen Farben und Ausführungen zu kaufen. Es ist möglich, mehrere identische \'Officina De\'Longhi\'-Produkte zu kaufen (gleiche Farbe, Ausführung usw.), aber es ist nicht möglich, verschiedene Produkte zu kaufen (unterschiedliche Farbe, Ausführung usw.). Zum Beispiel können Sie zwei identische Officina De\'Longhi-Geräte kaufen, aber Sie können nicht ein weißes und ein rotes \'Officina De\'Longhi\'-Gerät im selben Warenkorb kaufen.

Wenn der Kunde versucht, Produkte zu kaufen, die in diese Kategorien fallen, ist es empfehlenswert, zwei oder mehr separate Bestellungen separat von einander aufzugeben.