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Veelgestelde vragen

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Magnifica Evo: Die Maschine erkennt keine Milchgetränke und die Milchrezepte leuchten nicht auf

Wenn Sie mit Ihrer Magnifica Evo das Milchgetränk Ihrer Wahl nicht zubereiten können, versuchen Sie bitte Folgendes:

  • Vergewissern Sie sich, dass die Milch nicht weniger als die Mindestmenge enthält;
  • Versuchen Sie eine andere Marke oder Milchsorte
  • Die Milchkaraffe ist nicht richtig eingesetzt. Wenn Sie das akustische Signal hören und die Leuchte für die Reinigung des Milchbehälters aufleuchtet, bedeutet dies, dass er richtig eingesetzt ist. Wenn Sie nichts hören, ist sie nicht richtig eingesetzt.

Vergewissern Sie sich, dass der Stift zur Erkennung des Milchbehälters am Anschluss optimal funktioniert, da das Gerät sonst das Vorhandensein der Karaffe möglicherweise nicht erkennt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst