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If you are not fully satisfied with your order you can cancel it within 30 minutes after placing it. You just have to log in to your account and select the "Orders" section. You can only cancel the entire order and modifications cannot be made to quantities or addresses. If you need to make changes to your design we recommend you to cancel the order completely and start the configuration again.
Beautiful things take time. We want to provide you a unique and high-quality product, that’s why we dedicate a production line exclusively to customize your masterpiece. For this reason, it typically takes around 4-5 weeks to complete.
Your personalized coffee maker has a unique value and it’s different from all the other products in our range. For this reason, coupon codes cannot be used for any Officina De'Longhi product.
Auf jeden Fall, wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen und Ihren Räumlichkeiten ein einzigartiges Detail verleihen möchten, können Sie Produkte mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen.
Wir legen bei der Herstellung und Verpackung des Produkts Wert auf größtmögliche Sorgfalt. Sollte Ihre Kaffeemaschine trotzdem beschädigt ankommen oder nicht funktionieren, können Sie die Garantie für Ihr Produkt in Anspruch nehmen und sich an das Servicecenter wenden. Unsere erfahrenen Techniker unterstützen Sie gerne bei der Reparatur Ihres personalisierten Officina De’Longhi-Produkts. Finden Sie über diesen [Link] das nächstgelegene Servicecenter.
Ihre Kaffeemaschine ist ein Einzelstück, maßgeschneidert auf Ihren Geschmack; Es wird entsprechend Ihrer Konfiguration speziell für Sie erstellt. Daher kann es nicht ersetzt oder erstattet werden.
