Free Delivery Easy Returns Secure Payments
  1. Back to homepage
  2. Faq Page


Looking for help with your coffee machine?

To help you find the right answer from our Support Team, please try our Product Assistant or the Troubleshooting Guides

FAQs

Ask us a question.

Kávovar hlásí: „Prázdný okruh / Naplňte nádrž“, co mám dělat?

Pokud se na vašem stroji zobrazí výše uvedená zpráva, zkontrolujte, zda je nádrž na vodu alespoň z poloviny plná a správně zasunutá. Poté vyjměte změkčovací filtr a zasuňte trysku pro výdej horké vody, pod ni položte prázdný šálek. Spusťte program „Horká voda“, abyste vyčistili systém a odstranili vzduch, který se někdy hromadí ve vodním okruhu. Po dokončení procesu zkuste připravit kontrolní nápoj. Tento postup obvykle problém vyřeší, pokud nefunguje , opakujte znovu. Pokud zpráva přetrvává i po druhém procesu, požádejte o pomoc zákaznický servis + 420 228 883 543, níže také naleznete odkaz na náš oficiální web s vyhledávačem servisních středisek https://www.delonghi.com/cs-cz/pece-o-zakazniky/servisni-strediska