Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Minuten stornieren. Sie müssen sich lediglich bei Ihrem Konto anmelden und den Abschnitt „Bestellungen“ auswählen. Sie können nur die gesamte Bestellung stornieren, Änderungen an Mengen oder Adressen sind nicht möglich. Wenn Sie Änderungen an Ihrem Design vornehmen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung vollständig zu stornieren und die Konfiguration erneut zu starten.
Schöne Dinge brauchen Zeit. Wir möchten Ihnen ein einzigartiges und qualitativ hochwertiges Produkt liefern. Deshalb widmen wir eine Produktionslinie ausschließlich der individuellen Gestaltung Ihres Meisterwerks. Aus diesem Grund dauert die Fertigstellung in der Regel etwa 4 bis 5 Wochen.
Ihre personalisierte Kaffeemaschine ist einzigartig und unterscheidet sich von allen anderen Produkten in unserem Sortiment. Aus diesem Grund können Gutscheincodes nicht für Officina De'Longhi-Produkte verwendet werden.
Auf jeden Fall, wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen und Ihren Räumlichkeiten ein einzigartiges Detail verleihen möchten, können Sie Produkte mit Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kaufen.
Wir legen bei der Herstellung und Verpackung des Produkts Wert auf größtmögliche Sorgfalt. Sollte Ihre Kaffeemaschine trotzdem beschädigt ankommen oder nicht funktionieren, können Sie die Garantie für Ihr Produkt in Anspruch nehmen und sich an das Servicecenter wenden. Unsere erfahrenen Techniker unterstützen Sie gerne bei der Reparatur Ihres personalisierten Officina De’Longhi-Produkts. Finden Sie über diesen [Link] das nächstgelegene Servicecenter.
Ihre Kaffeemaschine ist ein Einzelstück, maßgeschneidert auf Ihren Geschmack; Es wird entsprechend Ihrer Konfiguration speziell für Sie erstellt. Daher kann es nicht ersetzt oder erstattet werden.
