Antes de preparar el helado, humedezca el fondo de aluminio de la máquina (tras quitar el tambor) con una bola de algodón humedecida con alcohol apto para alimentos. Vaya con cuidado de no verterlo en la zona central (plástico).
A continuación asegúrese de que el bol está completamente seco al colocarlo en la máquina. Así la extracción será más fácil y rápida.