Unsicher bei Ihrem Kauf? Kein Problem! Sie profitieren von einem verlängerten Rückgaberecht von 45 Tagen.
  • Promo
Air Comfort View all
Air purifier, heater and cooling fan
Floor Cleaning
Homecare
Be inspired
  1. Zurück zur Startseite
  2. Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Stellen Sie uns eine Frage.

Laite epäonnistui muodostamaan yhteyttä WiFi-verkkoon, eikä sitä voi ohjata De’Longhi Comfort APP -sovelluksesta. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos yhteyttä ei ole saatavilla, laite ilmoittaa nopeasti vilkkuvalla WiFi-kuvakkeella ilmankuivaajan ohjauspaneelissa. Tämä on voinut tapahtua useista syistä. Varmista, että olet tehnyt seuraavat tarkistukset:

  • Varmista, että WiFi-reititin/tukiasema on kytketty päälle ja että se on yhteydessä Internetiin.
  • Varmista, että laite on kytketty virtalähteeseen.
  • Varmista, että WiFi-verkkosi nimi (SSID) ja salasana ovat valmiina (muista, että salasanat ovat avainherkkiä).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi maantieteellinen sijainti on päällä (vain Android-laitteille).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi WiFi on päällä (vain Android-laitteille).
  • Varmista, että älypuhelimesi/tablettisi Bluetooth on päällä (sekä Android- että iOS-laitteet).
  • Tarkista, että reitittimesi/tukiasemasi suojausprotokollaksi on asetettu joko WPA tai WPA2 (katso valmistajan ohjeista lisätietoja suojausprotokollien tarkistamisesta tai muuttamisesta).
  • Tarkista, että WiFi-verkko käyttää kanavia 2,4 GHz:n kaistanleveydellä.