Se non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, puoi annullarlo entro 30 minuti dall'invio. È sufficiente accedere al proprio account e selezionare la sezione “Ordini”. È possibile annullare solo l'intero ordine e non è possibile apportare modifiche alle quantità o agli indirizzi. Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo progetto, ti consigliamo di annullare completamente l'ordine e ricominciare la configurazione.
Le cose belle richiedono tempo. Vogliamo fornirvi un prodotto unico e di alta qualità, per questo dedichiamo una linea di produzione esclusivamente alla personalizzazione del tuo capolavoro. Per questo motivo, sono necessarie 4-5 settimane per la realizzazione.
La tua macchina manuale per caffè in chicchi personalizzata ha un valore unico ed è diversa da tutti gli altri prodoti della nostra gamma. Per questo motivo, i codici coupon non possono essere utilizzati per nessun prodotto Officina De'Longhi.
Absolutely, if you own a small business and want to add a unique detail in your space, you can purchase products using your VAT number.
We put all possible care into the creation and packaging of the product, but in the unfortunate event that your coffee maker arrives damaged or not working, you can take advantage of the warranty applied to your product and go to the nearest service centre. Our experienced technicians will be ready to support you in the repair of your personalised Officina De’Longhi product. Find the nearest service center using this [link].
Your coffee machine is a unique piece, tailored to your tastes; it is created especially for you, following your configuration. Therefore, it cannot be replaced or refunded.
Delivery
Delivery within 1-3 working days
Returns
30 days no quibble returns
Payments
Secure payments
