Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Fizetési módok

Az alábbi módszerek bármelyikével fizethetsz:

  • Visa
  • Visa Debit
  • MasterCard
  • PayPal

Továbbá a banki ellenőrzési rendszert használjuk, amely kéri a kártyához kapcsolt egyedi jelszavadat a fizetéskor. Ez biztonságosan véd téged és minket a csalásoktól.

A fizetést a rendelés leadásakor kezeljük.

Vásárláskor lehetőséged van a fizetési adatok mentésére fiókodba a későbbi használat céljából. Soha nem mentjük el a CVV kódot, valójában minden alkalommal meg kell adnod azt, ha egy mentett kártyát szeretnél használni. A vásárlás adatait titkosított kapcsolaton keresztül küldjük el szervereinkre. Mivel ezek az információk titkosítottak, a De'Longhi Group nem tárolja és nem fér hozzá közvetlenül bankkártya adataidhoz. Ezek az információk elküldhetők fizetési partnereinknek a tranzakció feldolgozásához, de a De'Longhi Group nem olvashatja ezeket. Ez azt jelenti, hogy ha fiókodat hackelni próbálnák, bankkártya adataid nem lennének veszélyben.

Bármikor eltávolíthatod a fizetési adataidat fiókodból. Jelentkezz be fiókodba, válaszd ki a Fiók lehetőséget a jobb felső sarokban lévő legördülő menüből, majd a Fizetési módok alatt láthatod az adatbázisban tárolt kártyákat. Kattints a Törlés gombra bármelyik kártya eltávolításához az adatbázisból.

RÉSZLETES TÖRLESZTÉSI LEHETŐSÉG (CSAK SPECIFIKUS PIACOKRA) ELÉRHETŐ, KÉRLEK, OLVASD EL AZ SPECIFIKUS GYIK-BEN KÖZZÉTETT INFORMÁCIÓKAT