Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Il macinacaffè della mia La Specialista fa un forte rumore, perché ?

Ci possono essere diversi motivi. Innanzitutto, assicurati che dopo una macinatura la quantità di polvere di caffè nel filtro sia corretta e non troppo bassa. Sincerati che il contenitore dei chicchi di caffè non sia vuoto e che il fondo del macinacaffè sia pulito e non ostruito con caffè macinato. In questo caso usa l’apposito spazzolino come indicato nelle istruzioni. Controlla di avere correttamente pulito e inserito la parte superiore del macinacaffè come descritto nelle istruzioni. Aggiungi chicchi nel loro contenitore e fai un’altra macinatura per sincerarti che la anomala rumorosità sia cessata.