Er du usikker på kjøpet ditt? Ikke noe problem! Akkurat nå har vi utvidet returperioden til 45 dager.
  1. Tilbake til startsiden
  2. Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Still oss et spørsmål.

Apparatet klarte ikke å koble til WiFi-nettverket og kan ikke kontrolleres fra De’Longhi Comfort APP. Hva bør jeg gjøre?

Utilgjengeligheten av tilkoblingen indikeres av apparatet med en rask blinking av WiFi-ikonet på avfukterens kontrollpanel. Dette kan ha skjedd av flere årsaker. Sørg for at du har utført følgende kontroller:

  • Sørg for at WiFi-ruteren/tilgangspunktet er slått PÅ og koblet til Internett.
  • Sørg for at apparatet er koblet til strømforsyningen.
  • Sørg for å ha WiFi-nettverksnavnet (SSID) og passordet ditt klare (husk at passord er nøkkelsensitive).
  • Sørg for at smarttelefonen/nettbrettets geoposisjon er slått PÅ (kun for Android-enheter).
  • Sørg for at smarttelefonen/nettbrettets WiFi er slått PÅ (kun for Android-enheter).
  • Sørg for at smarttelefonen/nettbrettets Bluetooth er slått PÅ (både Android- og iOS-enheter).
  • Sjekk at ruterens/tilgangspunktets sikkerhetsprotokoll er satt til enten WPA eller WPA2 (se produsentens instruksjoner for ytterligere detaljer om hvordan du sjekker/endre sikkerhetsprotokollene).
  • Sjekk at WiFi-nettverket bruker kanaler i 2,4 GHz-båndbredden.