Denne feilen indikerer at smarttelefonen/nettbrettet ikke er i stand til å sende noen forespørsler til De’Longhi Cloud fordi enheten ikke er koblet til Internett. Det anbefales å sørge for at smarttelefonen/nettbrettet er riktig koblet til Internett via mobil- eller WiFi-nettverk, og deretter prøve på nytt.
Hvis problemet vedvarer, kontakt De’Longhi kundeservice ved å oppgi e-postadressen som ble brukt for registreringen.