Ben je niet zeker van je aankoop? Geen zorgen! Geniet van een 45 dagen verlengd retourvenster.
  • Black Friday
  1. Terug naar homepage
  2. Veelgestelde vragen


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

Veelgestelde vragen

Stel ons een vraag.

Hvorfor føles det vanskelig når man setter portafilteret inn i enheten min?

Hvis portafilteret virker tett når du setter det inn i maskinen, må du kontrollere mengden malt kaffe det inneholder og redusere mengden. Når den malte kaffen ikke har blitt presset eller er for mye, vil det gjøre innsetting av filteret hardt eller tett.
Reduser mengden tampet kaffegrut og sett inn portafilteret i enheten igjen.