Årsaken kan være å gjøre med valget av malningsgrad, i noen tilfeller kan kaffebønner inneholde urenheter som små pinner eller steiner. Prøv å tømme og rengjøre kaffebønnebeholderen for å fjerne eventuelle urenheter, og se deretter om problemet er løst, fyll beholderen med den nødvendige mengden bønner for å dispensere kaffe.