Vanaf 1 juli 2025, in navolging van Verordening van de Commissie (EU) 2024/1103, is De'Longhi verheugd om onafhankelijke reparateurs te voorzien van de nodige informatie voor het onderhoud van onze producten uit de Comfort-categorie, in het bijzonder lokale ruimteverwarmers. Dit initiatief heeft als doel om het reparatie ecosysteem te ondersteunen en de levensduur van onze producten te verlengen.
Let op, deze service is uitsluitend voor onafhankelijke reparatiebedrijven en niet voor eindgebruikers.
Voor informatie over reserveonderdelen, technische documentatie en bedradingsschema's kunt u een e-mail sturen naar:
techservice.dls@delonghigroup.com
Om ervoor te zorgen dat we je verzoek efficiënt kunnen verwerken en de reactietijden kunnen verkorten, vragen we je de volgende verplichte informatie in je e-mail op te nemen:
- Bedrijfsnaam
- BTW-nummer
- Bedrijfsadres
- Contactpersoon - POC
- Certificaten waaruit blijkt dat u gekwalificeerd bent om verwarmingsproducten te hanteren, in overeenstemming met de lokale wetgeving
- Bewijs van verzekeringsdekking, inclusief de verzekeringslimiet
We stellen uw medewerking bij het verstrekken van alle gevraagde gegevens op prijs, omdat dit ons zal helpen uw geschiktheid te verifiëren en uw aanvraag snel te beantwoorden.
