Belangrijke informatie voor onafhankelijke reparateurs: toegang tot technische documentatie

Vanaf 1 juli 2025 maken we het, in lijn met de nieuwe EU-verordening (EU) 2024/1103, voor professionele reparateurs makkelijker om onze producten uit de Comfort-categorie (specifiek lokale ruimteverwarmers) te onderhouden. Hiermee willen we de levensduur van onze apparaten verlengen en professionele reparaties ondersteunen.

Let op: exclusief voor professionele reparatiebedrijven

Deze service is specifiek bedoeld voor onafhankelijke, professionele reparateurs en niet voor consumenten.

Hoe vraag je de informatie aan?

Voor toegang tot reserveonderdelen, technische documentatie en bedradingsschema's stuur je een e-mail naar: techservice.dls@delonghigroup.com

Om je aanvraag snel en efficiënt te kunnen verwerken, vragen we je de volgende verplichte gegevens in je e-mail op te nemen:

• Bedrijfsnaam
• Btw-nummer
• Adres van je bedrijf
• Naam contactpersoon
• Geldige certificaten waaruit je kwalificatie voor het werken aan verwarmingsproducten blijkt (volgens lokale wetgeving)
• Een bewijs van je bedrijfsverzekering, inclusief de dekkingslimiet

Een complete aanvraag helpt ons om je gegevens te verifiëren en je snel van de juiste informatie te voorzien.