Livraison gratuite pour les commandes de plus de 25 $
Be inspired
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page Foire aux questions


Heb je onze Product Assistent al geprobeerd?

Hulp nodig voor je koffiemachine? Klik hier Onze Product Assistent weet direct het antwoord op bijna al jouw vragen. Zo ben je sneller geholpen. Wanneer je toch een aanhoudend probleem ervaart, dan staat onze klantenservice voor je klaar.

FAQ

Posez-nous une question.

Por que é que as borras de café dentro do reservatório de borras não são muito compactas?

Se as borras de café forem muito húmidas, macias e não compactas, ou compactas, mas com uma granularidade espessa (esfarelam-se facilmente se as comprimir ligeiramente).A moagem dos grãos de café não está corretamente regulada (demasiado espessa), pelo que o café será ligeiro e aquoso.Ajuste a moagem do café para obter um pó de café mais fino. Lembre-se de que esta é uma operação muito delicada que SÓ pode ser efetuada quando o moinho do café estiver a funcionar. Consulte o artigo específico que pode ser encontrado no manual de instruções. Se as borras de café forem muito finas e húmidas  o processo de moagem é demasiado curto e o café em pó não é suficiente para obter um bom café. Neste caso, por favor contacte um centro de assistência autorizado para solicitar a intervenção de um técnico.

https://www.delonghi.com/pt-pt/assistencia-ao-cliente/localizador-de-servicos