1. Zurück zur Startseite
  2. Häufig gestellte Fragen


Benötigen Sie Hilfe mit Ihrer Kaffeemaschine?

Um die richtige Lösung für Ihr Problem zu finden, probieren Sie unseren Produkt Assistenten aus oder unsere Anleitungen zur Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen

Stellen Sie uns eine Frage.

Se o meu pedido não foi confirmado, porque razão o meu cartão de crédito foi debitado ?



O que está vendo é o que se chama de cobrança pendente. Trata-se de uma verificação bancária que certifica se há saldo suficiente para fazer a compra.
O débito é feito somente quando o produto é enviado. As cobranças pendentes serão removidas do status do cartão em cerca de 3 a 4 dias úteis.