Există câteva motive care ar putea determina aparatul să nu râșnească. Aceste sunt următoarele:

1) Este posibil ca butonul rotativ de selectare a cantității de cafea să fie setat pe utilizarea de cafea măcinată în prealabil, ceea ce va cauza omiterea utilizării râșniței. Această setare este utilizată numai pentru presarea cafelei.

2) Verificați dacă pictograma „My Coffee” luminează intermitent. Dacă face acest lucru, înseamnă că programul „My Coffee” este în modul de programare. Trebuie să finalizați programul pentru a activa râșnița.   

3) În final, asigurați-vă că portafiltrul stă fix pentru a activa râșnița.