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Si no estás plenamente satisfecho con tu pedido, puedes cancelarlo en los 30 minutos siguientes a su realización. Sólo tienes que acceder a tu cuenta y seleccionar la sección "Pedidos". Sólo puedes cancelar el pedido completo y no se pueden hacer modificaciones en las cantidades ni en las direcciones. Si necesitas hacer cambios en tu diseño te recomendamos que canceles el pedido por completo y empieces la configuración de nuevo.
Las cosas bonitas llevan su tiempo. Queremos ofrecerte un producto único y de alta calidad, por eso dedicamos una línea de producción exclusivamente a personalizar tu obra maestra. Por este motivo, el proceso suele tardar entre 4 y 5 semanas.
Tu cafetera personalizada tiene un valor único y es diferente de todos los demás productos de nuestra gama. Por esta razón, los códigos de cupón no se pueden utilizar para ningún producto Officina De'Longhi.
Absolutamente, si tienes un pequeño negocio y quieres añadir un detalle único en tu espacio, puedes comprar productos usando tu número de IVA.
Ponemos todo el cuidado posible en la creación y el embalaje del producto, pero en el desafortunado caso de que tu cafetera llegue dañada o no funcione, puedes aprovechar la garantía aplicada a tu producto y acudir al centro de servicio más cercano. Nuestros técnicos estarán dispuestos a ayudarte en la reparación de tu producto Officina De'Longhi personalizado. Encuentra el centro de servicio más cercano utilizando este enlace.
Su cafetera es una pieza única, hecha a la medida de sus gustos; es creada especialmente para ti, siguiendo tu configuración. Por lo tanto, no puede ser sustituida ni reembolsada.
Envío estándar gratuito por todas las compras superiores a 39€
Entrega en 3-5 días laborables
Devolución Gratuita
en los siguientes 30 días de la recepción del pedido
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