Ikke sikker på dit køb? Ingen bekymringer! Nyd en forlænget returperiode på 45 dage.
Homecare
Be inspired
  1. Tilbage til startsiden
  2. Side med ofte stillede spørgsmål


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

Ofte stillede spørgsmål

Stil os et spørgsmål.

Jeg kan ikke slette min maskine fra Coffee Link-appen

For at sikre en vellykket og korrekt sletning af maskinen, skal du sørge for at have den nyeste version af Coffee Link-appen.

For Bluetooth kaffemaskiner:

  • På maskine siden i appen skal du afbryde forbindelsen til kaffemaskinen
    På maskine siden skal du trykke på papirkurvsikonet øverst til højre på billedet af kaffemaskinen

For Wi-Fi kaffemaskiner:

  • Log ind som De'Longhi-bruger med den samme brugerkonto, som blev anvendt da maskinen oprindeligt blev konfigureret til i appen;
  • På maskine siden i appen skal du afbryde forbindelsen til kaffemaskinen
  • På maskine siden skal du trykke på papirkurvsikonet øverst til højre på billedet af kaffemaskinen
  • På kaffemaskinens display skal du trykke på "Indstillinger" --> "Tilslutningsmulighed" og trykke på "Nulstil"