Not sure about your purchase? No worries! Enjoy a 45day extended return window.
  1. Back to homepage
  2. Faq Page

FAQs

Ask us a question.

Le café me semble moins chaud que lors des 1eres préparations ?

Si  vous utilisez votre machine depuis quelques temps et que vous n'avez pas effectué de détartrage, il est possible que du calcaire se soit déposé.

Le dépôt de calcaire peut provoquer des dysfonctionnements qui peuvent avoir une incidence sur la temperature optimale du café dans la tasse.

Afin de preserver le bon fonctionnement de votre appareil, nous vous conseillons de respecter les cycles de détartrage demandés.

Nous vous recommandons l'utilisation du détartrant De'Longhi ECODECALK disponible auprès de nos centres de services agréés.

.