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FAQ

Posez-nous une question.

Puis-je connecter un autre compte utilisateur De’Longhi Comfort au même appareil ?

OUI. Vous pouvez partager votre appareil avec un autre utilisateur De’Longhi Comfort pour lui permettre de contrôler votre appareil depuis son smartphone/tablette. Procédez comme suit:

- Ouvrez l'application De’Longhi Comfort en vous connectant avec votre propre compte utilisateur (UTILISATEUR A) depuis votre smartphone/tablette.
- Appuyez sur l'icône en haut à droite de l'écran.
- Appuyez sur l'option :


  • Appuyez sur le bouton en bas à droite de la page.

  • Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez partager, puis modifiez l'adresse e-mail (1) du compte utilisateur (UTILISATEUR B) avec lequel vous souhaitez partager le déshumidificateur et cliquez sur le bouton CRÉER (2) pour créer le partage d'appareil entre vous et UTILISATEUR B:

L'UTILISATEUR B trouvera le déshumidificateur disponible dans la section APPAREILS de l'APP sur son smartphone/tablette. De plus, une notification par e-mail vous sera envoyée ainsi qu'à l'adresse e-mail de l'UTILISATEUR B confirmant la fin du partage.