Condizioni Generali di Vendita Prodotti Ricondizionati

Le presenti condizioni generali di vendita contengono i termini e le condizioni per l'utilizzo del sito web di De'Longhi Appliances S.r.l. - con sede legale in Treviso (TV), via L. Seitz n. 47, società con socio unico, capitale sociale Euro 200.000.000,00 i.v., Partita IVA 00698370962, Codice Fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso 00867190159, società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di De’ Longhi S.p.A. ai sensi dell'art. 2497-bis c.c. (la " Società ") - e, in particolare, per l’acquisto di prodotti usati e riportati ad una condizione pari al nuovo (i " Prodotti ") e di servizi (" Servizi ") del Gruppo De'Longhi.
Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”) vanno lette con attenzione prima di utilizzare il nostro sito web e ordinare i nostri Prodotti e Servizi.
Utilizzando il nostro sito web per qualsiasi ordine di questo tipo, accetti espressamente di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali. 
Ti ricordiamo che offriamo un’ampia gamma di Prodotti e Servizi, la cui descrizione sul sito potrebbe non corrispondere a quella effettiva in relazione, ad es., ai colori, alla forma e alla dimensione dei Prodotti. Alcune condizioni aggiuntive potrebbero essere applicabili a specifiche transazioni: in tali casi, ne sarà data segnalazione.
Inoltre, tieni presente che i nostri Prodotti sono progettati e fabbricati sesclusivamente per un uso domestico o assimilabile e non per uno scopo o per un uso professionale. In ogni caso ti preghiamo di leggere attentamente le istruzioni riportate nei rispettivi manuali di istruzioni.

1.     Disposizioni Generali
1.1. Le presenti Condizioni Generali regolano l’utilizzo del sito e tutte le transazioni concluse per mezzo del sito web della Società.
1.2. Con il termine “Cliente” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che visita il nostro sito web ovvero qualsiasi persona fisica o giuridica che entra in qualsiasi tipo di rapporto contrattuale con le società del Gruppo De'Longhi, inclusa la Società. Con il termine “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica come definito dalle Leggi dell'Unione Europea e in ciascuna legislazione nazionale che le recepisce.
1.3. Per questioni di particolare rilievo la Società si riserva il diritto di apportare modifiche al proprio sito web, alle procedure e ai termini e condizioni, incluse le presenti Condizioni Generali. In ogni caso, il Cliente sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore nel momento in cui ordina i Prodotti alla Società o a qualsiasi società del Gruppo De'Longhi.
1.4. Se una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta non valida, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale previsione sarà considerata separabile e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti condizioni.
1.5 Per acquistare Prodotti e Servizi sul Sito il Consumatore dovrà avere almeno 18 anni. Se il Consumatore ha meno di 18 anni, potrà utilizzare i nostri Servizi solo con il coinvolgimento di un genitore o di un tutore. Se il Consumatore effettua l'ordine per un'altra persona, è responsabilità del Consumatore assicurarsi che il destinatario abbia l'età adeguata per visualizzare e utilizzare il Prodotto o il Servizio.

2.    Il tuo account. Ordini. Offerta, disponibilità e accettazione dell'offerta da parte della Società
2.1. L'utilizzo del sito è possibile nel caso in cui il sistema informatico utilizzato dal Cliente soddisfi requisiti tecnici minimi di aggiornamento (es. Internet Explorer 10, Chrome 75 o Firefox 60 o successivi, JavaScript e cookie abilitati nonché connessione Internet).
2.2. Per effettuare un ordine, il Cliente deve accedere al sito web della Società, selezionare i Prodotti e/o Servizi e selezionare il pagamento associato. Il Cliente può effettuare ordini come “utente-ospite” oppure registrando il proprio profilo sul sito. La registrazione consente al Cliente di utilizzare le credenziali di accesso (nome utente e password) selezionate in fase di prima registrazione per effettuare ulteriori ordini sul sito.
2.3. Utilizzando i servizi del nostro sito web, il Cliente è tenuto a mantenere riservati account e password e a limitare l'accesso al computer. Nella misura consentita dalla legge applicabile, il Cliente è responsabile dell'utilizzo del sito web della Società in conformità con la legge e con le presenti Condizioni Generali, nonché di rispettare il divieto di fornire contenuti illegali. Se il Cliente ha motivo di ritenere che qualcun altro sia venuto a conoscenza della password, o se la password viene, o è stata, utilizzata in modo non autorizzato, il Cliente è tenuto ad informare immediatamente la Società e a modificare la relativa password.
2.4. Il Cliente è responsabile di garantire che i dati forniti alla Società siano corretti e completi, informandoci qualora si siano verificati eventuali cambiamenti e aggiornando le informazioni fornite alla Società nella relativa area del sito web. La Società si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere l’account, rimuovere o modificare contenuti se il Cliente viola qualsiasi legge applicabile, queste Condizioni Generali o qualsiasi altro termine e condizione, linea guida o procedura applicabile.
2.5. Effettuando un ordine, il Cliente offre di acquistare un Prodotto e/o un Servizio conformemente alle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi ordine tramite il sito web costituirà un'offerta e non darà luogo ad alcun accordo per l'acquisto del Prodotto e/o del Servizio. La prima email inviata al Cliente rappresenta solo una conferma di ricezione dell'offerta.
2.6. L'offerta del Cliente viene accettata e viene concluso un accordo con il Cliente (il “Contratto”) solo nel momento in cui i Prodotti vengono spediti e/o i Servizi vengono messi a disposizione del Cliente e il Cliente riceve la relativa e-mail di conferma dell'esecuzione del l'ordine effettuato dal Cliente.
2.7. L'esecuzione di tutti gli ordini è soggetta alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell'ordine e delle quantità di Prodotti e Servizi inclusi nell'ordine di acquisto. I tempi di consegna indicati possono variare e sono comunque soggetti ai ritardi dovuti agli operatori logistici o a cause di forza maggiore, di cui la Società non potrà essere ritenuta responsabile.
2.8. Prodotti e Servizi sono venduti in quantità che corrispondono alle necessità ordinarie di un Consumatore. La Società si riserva il diritto di limitare la disponibilità dei Prodotti e dei Servizi, e l'accettazione dei rispettivi ordini di acquisto, per quanto riguarda le quantità. 

3.     Prezzi e pagamenti
3.1. Tutti i prezzi dei Prodotti e dei Servizi saranno espressi nella valuta locale del Cliente e includeranno tutte le tasse applicabili, inclusa l'IVA. I prezzi fatturati saranno quelli in vigore alla data di esecuzione dell'ordine di acquisto.
3.2. Nonostante la nostra Società cerchi di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi di tutti i Prodotti e Servizi che appaiono sul suo sito web siano accurati, potrebbero comunque verificarsi degli errori. Qualora la Società scopra un errore nel prezzo di qualsiasi Prodotto o Servizio ordinato, le informazioni sull'errore e le informazioni sul prezzo corretto verranno immediatamente inviate dalla Società al Cliente. In tal caso il Cliente potrà riconfermare l'ordine effettuato al prezzo corretto oppure annullarlo. In assenza di conferma di accettazione del prezzo corretto o di annullamento dell'ordine da parte del Cliente entro 7 (sette) giorni dall’invio delle informazioni, la Società considererà l'ordine annullato e informerà il Cliente di tale evento. 
3.3. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione, se non diversamente indicato. L'importo indicato nella pagina “controlla ordine”, e confermato successivamente via e-mail, sarà l'importo totale dovuto dal Cliente per i Prodotti ordinati, comprese tutte le tasse, imposte, contributi ambientali e le eventuali spese di spedizione.
3.4. La Società potrà di volta in volta offrire codici promozionali di sconto da applicare a determinati acquisti di Prodotti o Servizi. Eventuali condizioni di acquisto ad hoc potranno essere comunicate e applicate al Cliente al momento specifico.
3.5. Per acquistare i Prodotti e i Servizi il Cliente deve possedere una carta di credito o debito valida, o altro metodo di pagamento accettato dalla Società e dal Gruppo De'Longhi, ed essere in possesso di mezzi finanziari sufficienti a coprire il costo di acquisto dei Prodotti e Servizi. La Società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta avanzata da un Cliente che non soddisfi questo requisito. La Società si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta avanzata dal Cliente previa verifica dei dati forniti, che devono essere corretti e veritieri.
3.6. Dopo aver ricevuto l'ordine dal Cliente, la Società effettuerà un controllo standard di pre-autorizzazione sulla carta di pagamento del Cliente per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare l'acquisto. I Prodotti non verranno spediti né i Servizi saranno resi disponibili finché tale controllo di pre-autorizzazione non sarà stato positivamente completato. La carta verrà addebitata una volta che l'ordine è stato accettato per la sua esecuzione con l'importo risultante dall'ordine. Se la carta non può essere addebitata entro 5 (cinque) giorni dalla data in cui la Società conferma l'ordine, l'ordine del Cliente verrà automaticamente annullato e il Cliente verrà avvisato dalla Società.
3.7. Per ogni ordine completato, la Società o qualsiasi società del Gruppo De'Longhi debitamente comunicata al Cliente prima del checkout, emetterà fattura - con i dati forniti dal Cliente durante la procedura di acquisto -; tale fattura sarà inviata al Cliente tramite e-mail successiva alla conferma della spedizione dei Prodotti o della messa a disposizione del Servizio o sarà scaricabile direttamente dall'apposita pagina del sito nella sezione dedicata al profilo del Cliente.

4.     Consegna
4.1. L'indirizzo indicato dal Cliente è considerato il luogo di consegna di Prodotti e Servizi.
4.2. Qualora desideri ordinare Prodotti da recapitare in luoghi diversi, il Cliente invierà ordini separati per altrettanti indirizzi.
4.3. Il tipo di consegna, i tempi medi e i relativi prezzi, offerti dalla Società sono indicati nell’apposita sezione del sito. Il termine di consegna non deve considerarsi essenziale e qualsiasi data di spedizione o di consegna eventualmente indicata deve intendersi meramente indicativa e non perentoria. I termini di consegna saranno prorogati per periodi ragionevoli nel caso sopraggiungano eventi al fuori del ragionevole controllo della Società.
4.4. Qualora il Prodotto ordinato non fosse più disponibile in magazzino al momento dell'ordine e fosse erroneamente indicato come disponibile sul sito, ciò potrebbe comportare un ritardo nell'evasione dell'ordine o il suo annullamento; il Cliente sarà immediatamente informato di tali circostanze.
4.5. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare se il numero dei colli ricevuti corrisponde a quanto indicato sul documento di trasporto e se l'imballo risulta danneggiato, integro o bagnato. Il Cliente dovrà segnalare eventuali danni all'imballo o ai Prodotti al corriere e informarci all'indirizzo e-mail riportato nella Sezione Assistenza Clienti.
4.6. Utilizzando nome utente e password, il Cliente potrà accedere al riepilogo degli ordini effettuati nel profilo Cliente e monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento degli ordini, che includerà i seguenti messaggi:
• ordine/pagamento rifiutato: pagamento del Cliente non riuscito;
• in attesa di pagamento: il Cliente ha effettuato ordini ma ha annullato l'ordine prima di effettuare il pagamento;
• ordine ricevuto: l'ordine di acquisto è stato ricevuto;
• conferma di accettazione dell'ordine: l'offerta del Cliente di acquistare Prodotti o Servizi è stata accettata;
• ordine in preparazione: è iniziata la procedura di preparazione dei prodotti ordinati e di organizzazione della consegna del pacco da parte del corriere;
• ordine inviato: i Prodotti sono stati ritirati dal corriere e vengono consegnati all'indirizzo fornito dal Cliente; da questo momento il Cliente potrà tracciare il proprio pacco sul sito del corriere.
4.7 Per tutte le domande relative allo stato dell'ordine, il Cliente può contattare il Servizio Clienti come indicato nella Sezione Assistenza Clienti del sito.
4.8. I Prodotti o Servizi saranno resi disponibili solo nell’ambito del territorio della Società.

5.     Rischio e titolo
5.1. Al momento della consegna dei Prodotti all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine di acquisto, il rischio passerà al Cliente.
5.2. Con il pagamento dei Prodotti la proprietà passerà al Cliente.

6.     Procedura di reso / Restituzione dei prodotti
6.1. I Clienti, e in particolare i Consumatori, hanno diritto di recedere dal Contratto senza penalità e senza alcuna motivazione entro 30 (trenta) giorni dalla consegna del relativo Prodotto. Per rispettare il termine è sufficiente inviare una dichiarazione di recesso dal Contratto all'indirizzo email indicato nella nostra Sezione Assistenza Clienti e restituirci il Prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di recesso dal Contratto. L'esercizio del diritto di recesso dovrà essere effettuato conformemente alle “Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso” allegate alle presenti Condizioni Generali. Non ci saranno costi per la restituzione degli articoli purché il reso venga effettuato secondo la nostra politica di restituzione.
6.2. Il Prodotto ci dovrà essere restituito nelle condizioni originali e secondo la procedura di reso della Società insieme alle garanzie, ai manuali, agli accessori e insieme ad eventuali sconti o prodotti consegnati gratuitamente. A tal riguardo, Clienti e Consumatori possono anche contattare la nostra Società ai numeri indicati nella Sezione Assistenza Clienti. Nel restituire il Prodotto il Cliente e il Consumatore potranno seguire la nostra politica di reso o, in alternativa, utilizzare un metodo di spedizione a loro scelta. In ogni caso dovranno seguire le istruzioni presenti nell'area dedicata del sito (vedi area “il mio account”).
6.3. La rispettiva società del Gruppo De'Longhi dovrà, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso dal Contratto da parte del Cliente o Consumatore, restituire al Cliente o Consumatore tutti i pagamenti effettuati, comprese le spese di spedizione di il Prodotto, se presenti. Il rimborso del pagamento verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente o Consumatore. Il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Cliente o dal Consumatore potrà essere sospeso fino alla restituzione del Prodotto oppure fino all'avvenuta prova da parte del Cliente o del Consumatore di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Dopo aver ricevuto la restituzione del Prodotto in conformità con le presenti Condizioni Generali, verrà emessa una nota di credito per l'importo corrispondente. Il Cliente o Consumatore è responsabile della diminuzione di valore che il Prodotto dovesse subire per effetto di un utilizzo dello stesso che vada oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

7.     Garanzia
7.1. Il Cliente dovrà verificare i Prodotti consegnati immediatamente al ricevimento per individuare eventuali difetti visibili e non conformità al Contratto e, in tali casi, informare immediatamente la Società.
7.2 I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale, conformemente a tutte le norme di legge in materia di garanzia dei beni di consumo e di tutela dei diritti dei consumatori in vigore nel Paese in cui i Prodotti vengono acquistati (la “Garanzia”). I diritti nascenti dalla Garanzia dovranno essere esercitati in conformità con la normativa vigente nel Paese del Cliente e alle condizioni specificate negli eventuali documenti di garanzia forniti con i Prodotti e resi disponibili sul sito. Per far valere la Garanzia, il Cliente può contattare il nostro Servizio Clienti al numero e/o all’email indicati nella Sezione Assistenza Clienti del sito, specificando il numero e la data di emissione della fattura del Prodotto o il relativo codice e l'ordine effettuato e fornendo informazioni circa la difetto. L'Assistenza Clienti fornirà tutte le informazioni su come far valere la Garanzia.
7.3. La Società fornisce Prodotti privi di difetti. Se il Prodotto non è conforme al Contratto, la Società garantisce al Consumatore e al Cliente il diritto di esercitare gratuitamente i diritti di Garanzia. Per i beni usati, quando viene esplicitamente specificato e comunicato nella sezione del sito dedicata ai Prodotti, il periodo di Garanzia potrà essere ridotto ad un (1) anno.
Vi ricordiamo che i nostri Prodotti sono progettati, fabbricati e destinati ad un uso domestico o assimilabile, come indicato nei rispettivi manuali di istruzioni. Non sono destinati ad un uso professionale. Se la Società verifica che il Prodotto è stato utilizzato per scopi professionali o per qualsiasi altro scopo diverso da un normale uso domestico o assimilabile, la Società si riserva il diritto di applicare condizioni di Garanzia diverse caso per caso, a seconda dell'uso specifico. In tali ipotesi, la Società potrà considerare come uso improprio qualsiasi uso professionale che determini un'eccessiva usura del Prodotto e che potrebbe comportare l'assenza della copertura della Garanzia.
7.4. Il Cliente o il Consumatore non hanno diritto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto, o di qualsiasi parte ritenuta difettosa, da parte della Società nelle seguenti ipotesi (fatte salve in ogni caso le eventuali disposizioni di legge in materia):
a) il Prodotto è stato riparato o modificato da persone diverse dal produttore o da qualsiasi altra persona autorizzata; e/o
b) il difetto di conformità del Prodotto si manifesta dopo due (2) anni – oppure 1 (uno) anno, come precisato nel precedente art. 7.3. - successivamente alla consegna del Prodotto e/o all'apposita richiesta di riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso, presentata ai sensi del paragrafo precedente; e/o
c) i difetti sono causati (in tutto o in parte) da uso improprio, conservazione, manutenzione o installazione impropria o dal mancato rispetto delle istruzioni fornite dal produttore insieme al Prodotto.
7.5. Le riparazioni o sostituzioni verranno effettuate entro un termine ragionevole dalla presentazione della richiesta e non causeranno notevoli inconvenienti al Cliente, tenuto conto della natura del Prodotto e dello scopo per cui è stato acquistato.
7.6. Qualsiasi reclamo verrà preso in considerazione entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento dello stesso.
7.7 Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali limita i diritti dei Clienti o dei Consumatori ai sensi delle disposizioni della legge applicabile a tutela dei Consumatori.

8.     Limitazione di responsabilità
8.1. La Società farà del proprio meglio per assicurare una disponibilità dei servizi web offerti dal sito ininterrotta e senza errori. Ciò nonostante, la natura stessa dei servizi web può dar luogo a interruzioni degli stessi dovute a ragioni tecniche o restrizioni che possono verificarsi, anche in relazione a riparazioni, manutenzioni o l’introduzione di nuovi servizi. La nostra Società limiterà il più possibile il numero e la durata di tali sospensioni o restrizioni.
8.2. La Società non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento che trae origine da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, e in ogni caso: (i) per danni non causati da inadempimenti della Società, o (ii) per perdite economiche (comprese perdite a titolo di mancato guadagno, contratti, risparmi anticipati, dati, avviamento, etc.), o (iii) per ogni danno indiretto o consequenziale non prevedibile da nessuna parte al momento della conclusione del Contratto di vendita dei Prodotti e dei Servizi. Tale disposizione si applica anche alle persone fisiche che acquistano i Prodotti e i Servizi per finalità direttamente connesse alla propria attività imprenditoriale o professionale.
8.3. Le presenti Condizioni generali non pregiudicano il diritto del Cliente di ricevere i Prodotti o i Servizi forniti entro un termine ragionevole o di ricevere un rimborso se i Prodotti o i Servizi ordinati non possono essere consegnati entro un termine ragionevole per una causa oltre il nostro ragionevole controllo.
8.4. Qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente relativa a problemi di qualità del Prodotto sarà comunque limitata al prezzo di acquisto del Prodotto.
8.5. Qualsiasi limitazione di responsabilità nel Contratto con il Cliente sarà limitata a quanto può essere legalmente escluso. Tuttavia, nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali, limiterà o escluderà la responsabilità per dichiarazioni fraudolente o per morte o lesioni personali causate da dolo o colpa grave.

9.    Legge applicabile e giurisdizione
9.1. Le presenti Condizioni Generali saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi in vigore nel Paese del Consumatore o del Cliente.
9.2. Cercheremo di risolvere eventuali controversie i in modo rapido ed efficiente. Con specifico riferimento al Consumatore, questi potrà agire in giudizio per far valere eventuali diritti di tutela del consumatore in relazione alle presenti Condizioni Generali nel Paese UE in cui il Consumatore risiede. La Commissione Europea prevede una procedura di risoluzione extragiudiziale: Online Dispute Resolution. Gli organismi competenti sono elencati sul sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

10.     Dati societari
I dati della Società sono i seguenti:
De’ Longhi Appliances S.r.l., con sede legale in Treviso (TV), via L. Seitz n. 47, società con socio unico, capitale sociale Euro 200.000.000,00 i.v., Partita IVA 00698370962, Codice Fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Treviso 00867190159, società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di De’ Longhi S.p.A. ai sensi dell'art. 2497-bis c.c.
11.     Trattamento dei dati personali
11.1. I dai personali dei Clienti vengono trattati in conformità ai principi esposti nella Privacy Policy.

CONTO DEL CLIENTE
Utilizzando qualsiasi servizio del sito web, il Cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza del proprio account e della propria password e di limitare l'accesso al proprio computer e, nella misura consentita dalla legge applicabile, il Cliente accetta di assumersi la responsabilità per tutte le attività che si verificano sul suo account o con la sua password. Il Cliente dovrà adottare tutte le misure necessarie per garantire che la password sia mantenuta riservata e sicura e dovrà informare immediatamente la Società se ha motivo di credere che la sua password sia diventata nota a qualcun altro, o se la password viene, o è probabile che sia, utilizzato in modo non autorizzato.
Il Cliente è responsabile di garantire che i dettagli forniti alla Società siano corretti e completi e di informarci di eventuali modifiche alle informazioni fornite. Il Cliente può accedere e aggiornare gran parte delle informazioni fornite alla nostra Società, comprese eventuali impostazioni dell'account, nella relativa area del sito.
La Società si riserva il diritto di rifiutare il servizio, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti se il Cliente viola le leggi applicabili e le presenti Condizioni Generali.

 
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore e del Cliente
A.    Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso
Gentile Consumatore/Cliente,
Hai il diritto di recedere dal presente Contratto entro 30 (trenta) giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 30 (trenta) giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare la nostra Società della decisione di recedere dal presente Contratto mediante una dichiarazione inequivocabile ad esempio una lettera inviata per posta al seguente indirizzo: De’Longhi Appliances S.r.l., società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di De’ Longhi S.p.A. ai sensi dell'art. 2497-bis c.c
Via Seitz 47, 31100 TREVISO
Partita IVA 00698370962,
Codice Fiscale 00867190159. 
Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se recedi dal presente Contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le eventuali spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente Contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Ti ricordiamo in ogni caso che potremo sospendere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché tu non avrai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovrai rispedire la merce (il prodotto completo, compresi: manuale di istruzioni, accessori o prodotti omaggio, confezione possibilmente originale, fattura (originale o copia) e ogni altro materiale extra) o consegnarceli al seguente indirizzo: De’Longhi Appliances S.r.l., Via Duca D'Aosta 1210, Mignagola di Carbonera (TV),31022, Italia, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 ( quattordici) giorni dal giorno in cui ci comunichi il tuo recesso dal presente Contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Non ci saranno costi per la restituzione degli articoli purché il reso venga effettuato secondo la nostra politica di reso.
Tieni presente che, in ogni caso, la nostra Società sosterrà il costo diretto della restituzione di merce rotta o non funzionante, o di merce spedita/fatturata erroneamente.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni che dovesse risultare da un uso del prodotto diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

B.    Modello di modulo di recesso
(Si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si intende recedere dal Contratto)

-    A [aggiungi indirizzo ]
-    Io/noi ………………... comunichiamo che io/noi ………….. recedete/recediamo dal mio/nostro ………….. Contratto di vendita dei seguenti beni ……………..
-    Ordinati/o il …………./ricevuto/i il ………………
-    Nome del(i) consumatore(i)/(cliente(i) ………………….
-    Indirizzo del(i) consumatore(i)/(cliente(i) ……………….
-    Firma del(i) consumatore(i)/(cliente(i) .……………..
-    Data …………………….