¿No estás seguro de tu pedido? ¡No te preocupes! Hemos ampliado el período de devolución hasta 45 días.
  • Black Friday
  1. Volver a la página de inicio
  2. Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

Formula tu pregunta.

Dlaczego status dostawy mojej przesyłki nie jest aktualizowany?

Jeśli śledzenie Twojego zamówienia nie jest aktualizowane, możliwe są następujące przyczyny:

  1. Potrzebny jest dodatkowy czas, aby technicznie zaktualizować status śledzenia na stronie internetowej;
  2. Paczka czeka na odbiór przez kuriera.

Dołożymy wszelkich starań, aby przesyłka została zrealizowana najszybciej, jak to możliwe.
Przed skontaktowaniem się z obsługą Klienta zalecamy śledzenie przesyłki przez 48 godzin.