Sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz a weboldalunkkal kapcsolatban. Az esetleges probléma megoldásához kérjük, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal webchaten keresztül hétfőtől csütörtökig 9:00-17:00 között, pénteken pedig 9:00-12:30 között. A diagnosztikai csapatunk számára hasznos információk a következők lennének:

- A probléma rövid leírása (pl. nem látszik az oldal egy része vagy egésze, nem lehet tételeket hozzáadni a kosárhoz, nem lehet befejezni a fizetési folyamatot stb.)
- Az eszköz típusa, amelyet használsz - laptop, asztali számítógép vagy mobil eszköz (telefon vagy tablet)
- A használt böngésző (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari stb.) és a böngésző verziója. A verzió ellenőrzéséhez menj a Böngésző eszköztárának Súgó részébe és válaszd a "Névjegy" opciót.