A probléma megoldásához végezzük el a következőket:

• A zacctartót (ahol a kávéfőző a zaccot gyűjti) helyezzük be a készülékbe. A zacctartónak pontosan kell a helyére illeszkednie!
• Csukjuk le a fedelet, de ügyeljünk, mert nem fog teljesen lecsukódni, hiszen a zacctartót most a csepptálca nem emeli meg.
• Ujjunkkal kissé emeljük meg a zacctartót. Ehhez be kell nyúlnunk a fedél alá.
• Ahogy a zacctartót megemeljük, a fedél máris könnyen lecsukódik. Lehetséges, hogy kissé állítgatni kell a zacctartó magasságát, hogy megfelelően a helyére kerüljön.
• A fedél becsukása után kapcsoljuk be a kávéfőzőt. Ha mindent jól csináltunk, hallanunk kell,ahogy a főzőegység újraindul. Várjuk meg, amíg végez.
• Az elöl található ki/bekapcsoló gombbal kapcsoljuk ki a készüléket. Várjuk meg, amíg a készülék teljesen leáll, és minden jelzőfény kialszik. Lehet, hogy a kávéfőző közben egy öblítést is elvégez.
• Ha a fedelet felemeljük, látni fogjuk, hogy a főzőegység megfelelő helyzetben van, és a csepptálca a helyére illeszthető. Hogy a probléma többet ne fordulhasson elő, a kávéfőzőt szabályosan, az elöl található ki/bekapcsoló gombbal kapcsoljuk ki, mielőtt a főzőegységet vagy a csepptálcát kivesszük.  

Oktatóvideónk az alábbi linken található: