Vous n'êtes pas sûr de votre achat ? Pas de soucis ! Profitez d'une période de retour prolongée de 45 jours.
  • Black Friday
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Waarom krijg ik niet genoeg gemalen koffie als ik de dosering ’Maximum’ kies op mijn La Specialista Arte?

Als je merkt dat je niet genoeg koffiedik in het opvangbakje krijgt, zorg er dan voor dat de x2-functie is geselecteerd bij gebruik van de dubbele filterdrager.

Als je nog steeds het gevoel hebt dat de hoeveelheid minder is dan deze zou moeten zijn, kun je proberen dit op de lossen door het 2e bereik te selecteren voor extra malen.

Volg hiervoor onderstaande stappen:
1) Houd de knop x1, x2 en temperatuur tegelijkertijd 3 seconden ingedrukt;
2) Draai de receptkeuzeknop op 'Americano';
3) Druk op de temperatuurknop totdat het middelste lampje brandt;
4) Druk op de OK-knop om de wijzigingen op de slaan.

Het apparaat is nu ingesteld op extra malen. Je moet de doseerknop opnieuw afstellen om de juiste hoeveelheid koffiedik af te geven.